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Jul 11, 2023

NRF

Während viele von den Buntstiften, Notizbüchern und Klebestiften der jüngeren Generation abgelenkt wurden, haben sich Dormify und The Container Store auf etwas anderes konzentriert: strategische Ausrichtung, generationsübergreifendes Verständnis und eine Shop-in-Shop-Partnerschaft, um den diesjährigen Rekord zu holen -Reduzierung der Ausgaben für den Studienbeginn.

Die neueste jährliche Umfrage von NRF und Prosper Insights & Analytics zeigt, dass Verbraucher voraussichtlich 41,5 Milliarden US-Dollar für den Schulanfang ausgeben werden, gegenüber 36,9 Milliarden US-Dollar im letzten Jahr. Was den Studienbeginn betrifft, so werden die Ausgaben voraussichtlich 94 Milliarden US-Dollar erreichen – ein Anstieg von etwa 20 Milliarden US-Dollar seit letztem Jahr.

Diejenigen, die aufs College gehen, brauchen laut Katherine Cullen, NRF-Vizepräsidentin für Industrie und Verbrauchereinblicke, „viel mehr Dinge“, um fern der Heimat leben zu können. Insbesondere in diesem Jahr werden die Zahlen durch hochpreisige Artikel wie Elektronikartikel bestimmt: 68 % der Studienanfänger (und 69 % der Studienanfänger) planten, in diesem Jahr Elektronik zu kaufen, verglichen mit 52 % und 56 % vor jeweils einem Jahrzehnt.

68 % der Studienanfänger planten, dieses Jahr Elektronik zu kaufen.

Weitere Top-Bereiche für das College sind Kleidung und Accessoires sowie die Einrichtung von Wohnheimen und Wohnungen. Dormify, seit 2011 ein Online-Angebot für stilvolle Dekoration für Studenten und Postgraduierte, konnte in seiner Kategorie der Aufbewahrungsmöbel ein deutliches Wachstum verzeichnen.

Mitbegründerin, Präsidentin und Chief Brand Officer Amanda Zuckerman sagt, Dormify sei insbesondere für einen Ladewagen mit drei Schubladen bekannt geworden, einen Mehrzweck-Nachttisch auf Rädern mit integrierten USB-Anschlüssen und -Steckdosen. In diesem Jahr konnten Käufer den Einkaufswagen – zusammen mit Bettwäsche, Decken, Kopfteilen und anderen wichtigen Dormify-Artikeln – zum ersten Mal persönlich im Container Store sehen.

Das Sortiment ist für begrenzte Zeit in einem halben Dutzend Pop-ups in Geschäften erhältlich, und 35 Geschäfte haben Bettauslagen gezeigt, die das Online-Sortiment vermarkten. Es gab einen erheblichen Vorstoß, Käufer online anzulocken, wo mehr als 90 Dormify-Produkte per Dropshipping erhältlich sind.

„Individualität ist für diese Generation so wichtig“, sagt Zuckerman. Sie mischen auch hohe und niedrige Preise, so wie sie „ein T-Shirt von Zara und eine Designer-Tasche tragen“ könnten. Dormify hat damit begonnen, auf jedes Budget einzugehen und bietet unter anderem preisgünstige Bettwäsche, Handtücher und andere Artikel an. Der Container Store stand als potenzieller Partner schon immer ganz oben auf der Liste, sagt sie, wobei ähnliche Kunden eine ergänzende Beziehung darstellten.

Artikel in stationären Geschäften in der Nähe von Universitätsgeländen zu haben, ermöglicht ein One-Stop-Shopping-Erlebnis, bei dem die Generation Z wählen kann, und Mama oder Papa, die den „extra coolen“ Faktor für die Suche nach Artikeln dort erhalten, zahlen sich wahrscheinlich aus . Auch die ältere Generation kann den Wert auf eine Weise anfassen, fühlen und prüfen, wie sie es online nicht kann.

Der Container Store kennt sich mit Lagerung aus; Dormify ist auf die Maximierung von Stil und trendiger Bettwäsche und Dekoration spezialisiert. Damit das Einkaufen Spaß macht? Das geht über „inspo-würdige“ Designs hinaus, die nach Ästhetik oder Farbe durchsucht werden können. Es gibt auch eine Tabelle mit Checklisten für Wohnheime, die Kunden per E-Mail erhalten können, sowie „Must-have“-Listen für verschiedene Wohnheimbereiche.

Dormify legt großen Wert auf das Feedback der Eltern und knüpft auf Facebook und Instagram Kontakt zu ihnen. „Es findet so viel Peer-to-Peer-Kommunikation statt“, sagt Zuckerman. „Es ist wichtig, eine Gemeinschaft für Eltern zu haben, ohne die Gemeinschaft für Schüler zu beeinträchtigen.“ Das Unternehmen bietet außerdem ein Studentenbotschafterprogramm an, das es Käufern ermöglicht, Inhalte zu erstellen, Entscheidungen zu beeinflussen und Rabatte zu erhalten.

Stacey Shively, Chief Merchandising Officer bei The Container Store, trat dem Unternehmen erst im November 2022 bei und war sofort daran interessiert, die Partnerschaft auf beiden Seiten zu maximieren. Sie wusste, dass The Container Store von Dormifys Stärken in Sachen Trends profitieren und dabei helfen könnte, eine Lücke bei Soft Goods zu schließen.

Dormify brachte seine Bestseller auf den Tisch, anstatt eine neue Kollektion zu kreieren, und The Container Store half dabei, einen endlosen Gang zu schaffen.

Der Käufer im Container's Store ist in der Regel „älter“, sagt Shively. „Aber wir wissen, dass es ein Geschäft ist, in dem die Familie wirklich einkauft. Wir wissen, dass das Kind diese Entscheidungen immer noch trifft, auch wenn Mama einkauft.“ Ein zusätzlicher Bonus: Die Unternehmen sind unter dem Gesichtspunkt der Nachhaltigkeit ausgerichtet und bieten Produkte an, die auf Langlebigkeit ausgelegt sind. Auch das reizt beide Generationen.

„Wir verstehen uns als echte Lösungsanbieter für den Alltag“, sagt sie. „Manchmal kann es beim Einkaufen wirklich überwältigend sein.“ Aber eine sorgfältige Kuratierung und Auswahl – insbesondere im Trend – macht die Sache einfacher.

The Container Store blickt auf den Beginn des College-Jahres 2024 und untersucht Trends wie das Mitbringen von Haustieren in die Schule. Außerdem gibt es nach den Ferien das „fünfte Quartal“ mit einer Auffrischung für das Frühjahrssemester. Das Unternehmen hat Eltern und Schüler dazu befragt, was auf ihren Einkaufslisten stand, was noch nicht im Geschäft erhältlich war, und so Zusätze wie Vornado-Ventilatoren und Hydro Flask-Wasserflaschen hinzugefügt.

„Wie können wir die Grenzen immer weiter verschieben?“ Fragt Shively. „Kunden kommen bereits zu uns. Machen wir ihre Reise ein wenig einfacher.“

Schauen Sie sich unsere Zentrale zum Schulbeginn an und erfahren Sie mehr über die Verbraucherausgaben in diesem Schuljahr.

Insgesamt hat sich The Container Store sehr darauf konzentriert, den Kunden neue Gründe zum Einkaufen zu bieten, einschließlich der Festlegung von sechs einzigartigen „Pulse Points“ im Laufe des Jahres, beispielsweise dem Schulanfang. Die Zusammenarbeit mit Dormify für dieses Projekt, sagt sie, „hat alle unsere Erwartungen übertroffen.“

Das Timing hätte nicht perfekter sein können. Die Studie von NRF/Prosper Insights & Analytics ergab, dass 43 % der Käufer, die gerade aufs College gehen, zustimmten, dass sie „dieses Jahr mehr neue Artikel brauchen“, verglichen mit 32 % im Jahr 2022. Doch nur 32 % gaben an, dass sie in diesem Jahr mit höheren Kosten gerechnet hätten Jahr, verglichen mit 42 % im Jahr 2022.

Cullen stellt fest, dass diese Zahlen offenbar nicht auf die Inflation zurückzuführen sind. „Es gibt eindeutig eine höhere Nachfrage.“ Die Verbraucher mögen im Jahr 2023 etwas weniger markentreu sein, aber sie priorisieren immer noch das, was ihnen wichtig ist, und „wollen dort ausgeben, wo es wichtig ist“, sagt sie. Etwa 39 % der Käufer sagen, dass sie in anderen Bereichen sparen, um den Wiedereinstieg in den Unterricht zu finanzieren. Im Einklang mit anderen großen Shopping-Events tätigen sie ihre Einkäufe auch früher als je zuvor.

Gut so, denn einige der beliebtesten Artikel bei Dormify waren ausverkauft.

„Alle sagten, dass es dieses Jahr großartig wäre, wieder ans College zu gehen“, sagt Shively. „Angesichts der Pleite einiger Einzelhändler ist es erstaunlich, dass das Unternehmen so funktioniert und die Kunden so reagieren, wie sie es getan haben. Und das ist erst der Anfang der Dinge, die noch kommen werden.“

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